“यात्रियों की संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता दें और गुणवत्ता में किसी भी प्रकार की कमी न आने दें; तरुण प्रकाश, महाप्रबंधक, दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे”
बिलासपुर – 06 जनवरी 2025
बिलासपुर मंडल के कोचिंग डिपो में स्थित अत्याधुनिक मैकेनाइज्ड लॉन्ड्री का आज महाप्रबंधक, दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे, श्री तरुण प्रकाश द्वारा निरीक्षण किया गया । इस दौरान उन्होंने लॉन्ड्री की कार्यप्रणाली, सफाई और यात्रियों को प्रदान की जा रही सेवाओं का गहन अवलोकन किया ।
निरीक्षण के दौरान महाप्रबंधक श्री तरुण प्रकाश ने लॉन्ड्री में सफाई और बेडरोल की गुणवत्ता की सराहना की । उन्होंने कर्मचारियों को गुणवत्ता बनाए रखने के लिए प्रेरित किया । लॉन्ड्री में लगे स्वचालित उपकरणों का परीक्षण किया गया, और उनकी दक्षता की सराहना की गई । महाप्रबंधक ने कहा, “यात्रियों को स्वच्छ और उत्तम गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करना रेलवे की सर्वोच्च प्राथमिकता है । बिलासपुर कोचिंग डिपो की यह मैकेनाइज्ड लॉन्ड्री हमारे उद्देश्य को साकार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है । उन्होंने कर्मचारियों को निर्देशित किया कि वे यात्रियों की संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता दें और गुणवत्ता में किसी भी प्रकार की कमी न आने दें ।
निरीक्षण के दौरान मंडल रेल प्रबंधक श्री राजमल खोईवाल अन्य अधिकारीगण तथा लॉन्ड्री कर्मचारी उपस्थित थे ।
उल्लेखनीय है कि यह मैकेनाइज्ड लॉन्ड्री अत्याधुनिक तकनीक से सुसज्जित है । और प्रतिदिन लगभग 10,000 बेडरोल (चादर, कंबल, तकिया कवर आदि) की धुलाई और प्रसंस्करण करने में सक्षम है । यह पूरी प्रक्रिया पर्यावरण के अनुकूल तरीके से संचालित होती है, जिसमें पानी की बचत और ऊर्जा दक्षता का विशेष ध्यान रखा गया है । बिलासपुर मंडल से संचालित होने वाली सभी 11 जोड़ी ट्रेनों के वातानुकूलित कोचों के यात्रियों को मैकेनाइज्ड लॉन्ड्री में धुले हुये साफ, स्वच्छ और उच्च गुणवत्ता वाले बेडरोल अथवा लिनन सेट उपलब्ध कराये जाते हैं ।बिलासपुर कोचिंग डिपो स्थित लॉन्ड्री की विशेषताएं:
- क्षमता: प्रति शिफ्ट 2 टन।
- प्रक्रिया: लिनेन की छंटाई, धुलाई, सुखाना, इस्त्री और पैकेजिंग।
- मशीनें:
• वॉशर एक्सट्रैक्टर (60 किलोग्राम क्षमता) – 5
• टम्बल ड्रायर (60 किलोग्राम क्षमता) – 2
• फ्लैट वर्क आयरनर – 2
• बॉयलर (1000 किग्रा/घंटा क्षमता) – 1
• वाटर सॉफ्टनर – 10,000 लीटर/घंटा क्षमता
• एफ्लुएंट ट्रीटमेंट प्लांट (ईटीपी) – 10,000 लीटर/घंटा क्षमता
• एयर कंप्रेसर (10 किलो/सेमी² क्षमता) – 1
ट्रेनों में लिनेन आपूर्ति का विवरण:
कुल 11 ट्रेनों में 5,567 कंबल, 5,567 तकिए, 29,050 बेडशीट, 14,525 तकिए के कवर और 14,525 फेस टॉवल की आपूर्ति की जाती है ।
औसत दैनिक धुलाई लोड:
312 कंबल, 13,350 बेडशीट, 6,675 तकिए के कवर और 6,675 फेस टॉवल ।
